正规炒股配资公司 建行东莞石龙支行用心做好敬老服务_客户_港湾_老年
发布日期:2025-06-04 21:09 点击次数:192

服务无止境,关爱永不停。建行东莞石龙支行秉持以客户为中心的服务理念,依靠劳动者港湾,关爱银发客户群体正规炒股配资公司,提升服务温度。
秋风干燥,便民润人心
广东有秋老虎一说,即便进入秋季,气温仍较高,且气候干燥,户外工作者的工作强度不比夏日降低。对此,东莞石龙支行结合劳动者港湾的配置,主动为年长的户外工作者提供便民饮水服务。年逾半百的李阿叔负责支行所在区域的保洁工作,每天都会在网点经过。支行了解情况后,主动邀请李阿叔到港湾体验,介绍港湾的服务和功能。工作人员告诉李阿叔,任何时候都欢迎他们到劳动者港湾歇息。“以前以为银行只有存取服务,没想到建行还有专门有地方给老人歇脚和饮水,真有爱心!”
行动不便,出手解民忧
“老人突发性中风,银行卡的钱取不出来,医院的费用还等着支付,该怎么办?”电话里,传来一阵急切的声音,东莞石龙支行收到客户咨询后,为了尽快解决年长客户不便到网点办业务的情况,支行临时组建了一支银发服务小队,以满足银发客户的特殊需求。从收到客户咨询到业务办理,仅仅使用了1天的时间。“万万没想到建行的速度如此之快!对老人家的关怀,建行不只在口号上,更在行动上!”
社银联动,共筑和谐
支行积极与社区联动,共同打造老年友好型社区。他们与社区合作,开展了一系列的敬老活动,让老年人在享受服务的同时,也能够找到属于自己的温暖。在一次健康讲座中,支行邀请了资深医师为老年人讲解秋季养生知识,提醒他们在干燥的秋季如何保养身体,预防疾病。老人家的脸上洋溢着幸福的笑容,纷纷表示,这样的活动让他们受益匪浅,也让银龄生活更加丰富多彩。
支行的敬老服务,就像秋天里的一缕暖阳,温暖着每一位老年人的心。他们的服务不仅仅体现在业务办理上,更体现在对老年人生活的关心和关爱上。这不仅仅是对“以客户为中心”服务理念的最好诠释正规炒股配资公司,也是对社会责任感的最好体现。
发布于:广东省